Руководство по устранению ошибок в The Sims 4

ㅤ Опубликовано: 22 июня

Это руководство посвящено устранению ошибок в The Sims 4. Мы поговорим о всех возможных ошибках, и что вы можете сделать, чтобы исправить ее на своем компьютере Mac или Windows.

Не удалось запустить содержимое директории пользовательских материалов было создано в более новой версии игры "The Sims 4" и не может быть загружено. Чтобы играть, обновите версию в Origin.

Есть только два безопасных решения:

Удаление папки Documents\Electronic Arts\The Sims 4 (вы потеряете все сохранения, моды, параметры и т. д.)
Обновление игры.

Обновить игру можно разными способами. Если вы хотите придерживаться выпусков SCENE - если доступно обновление, установите его; если новая версия выпущена как целая игра, переустановите игру.

Была сделана попытка получить доступ к сокету способом, запрещенным его разрешениями на доступ, или похоже, что Origin запущен. Связь с Orange невозможна.

Закройте Origin и убедитесь, что игра не запущена.

Добавьте Game\Binи Game\Bin_LE в список исключений антивируса, заблокируйте TS4.exe и TS4_x64.exe в вашем брандмауэре.

Если это не поможет, перезагрузите компьютер.

И если это все еще не помогает, удалите виртуальные сетевые адаптеры, если они у вас есть.

Не удалось правильно запустить приложение (0xc000009a) или TS4.exe/TS4_x64.exe отсутствует

Добавить папку Game\Binи Game\Bin_LE в список исключений антивирусной проверки и восстановите отсутствующие dll/exe из карантина.

Ошибка инициализации при запуске игры [135dec40: 3fbbecd0: 00000064: 000000]

Удалите любой распространяемый пакет Microsoft Visual C ++ 2010, 2013, 2015, 2015-2017 и 2015-2019, который вы можете найти (как x86, так и x64). Перезагрузите компьютер. Установите VC Redist (как x86, так и x64) по этим ссылкам:

VC Redist 2010: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=26999
VC Redist 2013: https://support.microsoft.com/ help / 4032938
VC Redist 2015-2019: https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Если это не поможет удалить VC Redist снова, перезагрузите ПК, удалите MSVCP120.dll, MSVCR120.dll, MSVCP140.dll, VCRUNTIME140.dll и другие подобные файлы (например MSVCP120_<something>.dll) в C:\Windows\System32и C:\Windows\SysWOW64, перезагрузите компьютера снова и, наконец, установите VC Redist обратно.

Ошибка инициализации при запуске игры. [135dec40: 90f690cf: 00000075: 495f32a0]

Загрузите языковые файлы.

Ошибка инициализации при запуске игры. [135dec40: 69731fb6: 00000068: 00000000]

Перезагрузите компьютер.

Ошибка инициализации при запуске игры. [135dec40: 29f00e76: 00000084: 18a1dd51]

Удалите моды и CC из Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Mods.
Если это не поможет, попробуйте решение ошибки, [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51] указанное ниже.

Не удалось запустить: Игра The Sims™4 уже запущена. [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

В Центре безопасности Защитника Windows откройте Защита от вирусов и угроз > Управление защитой от программ-вымогателей. Либо выключите его полностью, либо нажмите: Разрешить работу приложениям через контролируемый доступ к папкам > Добавьте разрешенное приложение и выберите Game\Bin\TS4_x64.exe (или Game\Bin_LE\TS4.exe если вы хотите запустить The Sims 4).

Щелкните правой кнопкой мыши Документы > Свойства > Безопасность и убедитесь, что ваша учетная запись имеет полный доступ к этой папке. Если это не помогает, создайте нового пользователя Windows и используйте его для игры.

Не удалось запустить The Sims 4 с установленной в системе видеокартой

Если у вас есть сервер статистики RivaTuner, активируйте поддержку Custom Direct3d. Если нет или не помогает, откройте Documents\Electronic Arts\The Sims 4\Options.ini и измените значение windowedfullscreenна 1. Если это все еще не помогает, измените значения: